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Términos y condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web de PsicoKaf Psicoterapia y Tanatología (en adelante, “PsicoKaf”), el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

Si no está de acuerdo con alguno de ellos, se recomienda no utilizar este sitio ni contratar los servicios.

 

2. Objeto del sitio

Este sitio web tiene como finalidad:

  • Brindar información sobre servicios psicológicos

  • Facilitar el contacto y agendamiento de citas

  • Proporcionar contenido informativo (blog, materiales, tests orientativos)

*Importante: La información contenida en el sitio no sustituye atención psicológica profesional personalizada.

 

3. Servicios ofrecidos

PsicoKaf ofrece servicios de:

  • Psicoterapia individual (niños, adolescentes y adultos)

  • Terapia de pareja y familiar

  • Tanatología y acompañamiento en duelo

  • Psicología de la salud y Psicooncología

  • Consejería y asesoría psicológica

Las sesiones pueden realizarse:

  • En línea (videollamada)

  • Presencial (previa cita, en sedes disponibles en CDMX)

 

4. Uso adecuado del sitio

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio de forma lícita y respetuosa

  • No proporcionar información falsa

  • No realizar conductas que dañen el funcionamiento del sitio

Queda prohibido el uso del sitio con fines fraudulentos o ilícitos.

 

5. Agendamiento y pagos

  • Las sesiones tienen una duración aproximada de 50 minutos

  • Las citas deben ser agendadas previamente

  • El pago debe realizarse con al menos 48 horas de anticipación para confirmar la cita

PsicoKaf se reserva el derecho de no apartar citas o proporcionar atención sin pago previo.

 

6. Cancelaciones y reprogramaciones

  • Las cancelaciones o cambios deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación

  • En caso contrario, la sesión se considerará tomada y no será reembolsable

Esto permite mantener la organización y disponibilidad del servicio.

 

7. Alcance del servicio

Los servicios ofrecidos por PsicoKaf:

  • Son de carácter profesional, ético y basado en evidencia científica

  • No garantizan resultados específicos, ya que estos dependen del proceso individual de cada paciente

El usuario reconoce que la psicoterapia es un proceso activo que requiere participación y compromiso de su parte.

 

8. Limitaciones del servicio

PsicoKaf no brinda atención de emergencia.

En caso de crisis emocional severa, riesgo suicida o urgencia psicológica, el usuario deberá acudir a:

  • Servicios de emergencia locales

  • Hospitales

  • Líneas de atención en crisis

 

9. Confidencialidad

Toda la información compartida durante el proceso terapéutico es confidencial, salvo en los casos establecidos por la ley, como:

  • Riesgo para la vida del paciente o de terceros

  • Mandato judicial

Para más detalles, consultar el Aviso de Privacidad.

 

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, materiales, recursos) es propiedad de PsicoKaf.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

 

11. Tests y materiales

Los tests psicológicos disponibles en el sitio:

  • Son orientativos

  • No constituyen diagnóstico clínico

Se recomienda solicitar una valoración profesional para una interpretación adecuada.

 

12. Modificaciones

PsicoKaf podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.

 

13. Responsabilidad

PsicoKaf no se hace responsable por:

  • El uso indebido de la información del sitio

  • Interrupciones técnicas fuera de su control

  • Decisiones tomadas por el usuario sin asesoramiento profesional directo

 

14. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en México.

 

15. Contacto

Para cualquier duda o aclaración, puedes contactarnos a través de:

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